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DeLonghi — ecp33.21 la macchina si accende ma non eroga caffè: cause e soluzioni

La tua DeLonghi manuale: ecp33.21 la macchina si accende ma non eroga caffè? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua DeLonghi presenta questo sintomo — ecp33.21 la macchina si accende ma non eroga caffè — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Serbatoio vuoto/mal inserito o circuito da adescare

Sulla ECP33.21 se il serbatoio non è a fondo o c'è aria nel circuito, la pompa gira ma non porta acqua al gruppo e non esce caffè pur essendo accesa.

Cosa controllare: Riempi e reinserisci bene il serbatoio, poi apri il rubinetto vapore/acqua calda per adescare finché esce un flusso costante, quindi riprova il caffè.

Serbatoio acqua De'LonghiVedi ricambio →Serbatoio acqua De'Longhi Dolce Gusto PiccoloVedi ricambio →

2Filtro o portafiltro completamente intasato

Un cestello otturato dai fondi o caffè troppo fine e ipercompresso può bloccare del tutto il passaggio, così l'acqua non attraversa e non esce nulla.

Cosa controllare: Prova a erogare senza portafiltro: se dalla doccetta esce acqua, il blocco è nel filtro/caffè; pulisci il cestello e usa macinatura/dose corrette.

Portafiltro 51mm De'LonghiVedi ricambio →Portafiltro Dedica De'Longhi con filtro 2 tazze (5513200369)Vedi ricambio →

3Selettore/funzione non in posizione erogazione

La ECP33.21 ha una manopola con posizioni per caffè, stand-by e vapore: se non è sulla posizione di erogazione caffè, la macchina resta accesa ma non eroga.

Cosa controllare: Verifica che la manopola sia nella posizione corretta di erogazione caffè e che la spia di pronto sia accesa prima di attendere il flusso.

4Calcare nel gruppo/doccetta

Un forte accumulo di calcare può ostruire i passaggi del gruppo al punto da impedire l'erogazione anche senza caffè nel portafiltro.

Cosa controllare: Se anche a vuoto dalla doccetta non esce acqua nonostante serbatoio pieno e circuito adescato, esegui una decalcificazione completa.

Decalcificante De'Longhi EcoDecalkVedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Se con serbatoio pieno, circuito adescato, filtro pulito e selettore corretto non esce acqua nemmeno a vuoto, il problema è nella pompa o in un'ostruzione interna: serve l'assistenza.

Domande frequenti

La pompa fa rumore ma non esce caffè: che faccio?

Quasi sempre c'è aria nel circuito o il serbatoio non pesca acqua. Riempi e reinserisci il serbatoio e adesca aprendo il rubinetto acqua calda/vapore finché esce flusso pieno.

Come capisco se il blocco è nel caffè o nella macchina?

Eroga senza portafiltro: se dalla doccetta esce acqua regolarmente, il blocco è nel filtro o nel macinato; se non esce nulla neanche a vuoto, è la macchina (adescamento o calcare).

Devo lasciare la macchina accesa ad adescare a lungo?

No: non far girare la pompa a secco per molto tempo. Verifica serbatoio e apertura del rubinetto per far uscire l'aria; appena arriva acqua il circuito è adescato.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.