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DeLonghi — la DeLonghi CitiZ EN267 perde acqua dal fondo e il caffè esce freddo: cause e soluzioni

La tua DeLonghi capsule: la delonghi citiz en267 perde acqua dal fondo e il caffè esce freddo? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua DeLonghi presenta questo sintomo — la delonghi citiz en267 perde acqua dal fondo e il caffè esce freddo — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Serbatoio acqua mal inserito o guarnizione della valvola difettosa

Sulla CitiZ il serbatoio si aggancia lateralmente con una valvola di fondo: se non è spinto correttamente o la sua guarnizione è rovinata, l'acqua cola verso la base della macchina.

Cosa controllare: Rimuovi e reinserisci il serbatoio verificando l'aggancio; controlla la guarnizione della valvola di fondo.

Serbatoio acqua De'LonghiVedi ricambio →Serbatoio acqua De'Longhi Dolce Gusto PiccoloVedi ricambio →

2Vaschetta raccogligocce piena

Il risciacquo automatico e il gocciolamento post-erogazione riempiono la vaschetta, che traboccando dà l'impressione di una perdita dalla macchina.

Cosa controllare: Svuota la vaschetta raccogligocce e la griglia, poi verifica se la perdita si ripresenta.

3Termoblocco che non raggiunge la temperatura (caffè freddo)

Se il caffè esce tiepido o freddo, il termoblocco della CitiZ non riscalda a sufficienza, spesso per calcare che isola la resistenza o per un termostato in avaria.

Cosa controllare: Preriscalda la macchina, eroga acqua senza capsula in tazza calda e misura la temperatura; se resta bassa sospetta calcare o termostato.

Termostato DeLonghi EC685Vedi ricambio →Sonda NTC sensore temperatura De'Longhi ECAM (5232105100)Vedi ricambio →

4Calcare nel circuito che causa perdite e cattivo riscaldamento

L'incrostazione irrigidisce raccordi e riduce l'efficienza del termoblocco, contribuendo sia alle micro-perdite sia al caffè freddo.

Cosa controllare: Esegui una decalcificazione completa e osserva se temperatura e tenuta migliorano.

Decalcificante De'Longhi EcoDecalkVedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Serve un tecnico se il caffè resta freddo dopo la decalcificazione o se la perdita interna continua nonostante serbatoio e vaschetta siano a posto: possono essere in avaria il termostato del termoblocco o i raccordi interni.

Domande frequenti

Perché la CitiZ EN267 fa caffè freddo?

Di solito per calcare che isola la resistenza del termoblocco o per un termostato difettoso. Prova prima una decalcificazione; se non basta il termostato va verificato da un tecnico.

L'acqua sotto la macchina viene sempre dal serbatoio?

Spesso sì: controlla l'aggancio e la guarnizione della valvola di fondo del serbatoio, e verifica che la vaschetta raccogligocce non sia colma.

Ogni quanto va decalcificata la CitiZ?

In base alla durezza dell'acqua, orientativamente ogni 2-3 mesi o quando la macchina lo segnala; l'uso di acqua molto dura richiede cicli più frequenti.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.