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Home / Guide / DeLonghi — la DeLonghi ECAM 370.95 Dinamica Plus non riconosce la connessione app e resta disconnessa dal WiFi: cause e soluzioni
DeLonghi · Automatica bean-to-cup

DeLonghi — la DeLonghi ECAM 370.95 Dinamica Plus non riconosce la connessione app e resta disconnessa dal WiFi: cause e soluzioni

La tua DeLonghi Automatica bean-to-cup: la delonghi ecam 370.95 dinamica plus non riconosce la connessione app e resta disconnessa dal wifi? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua DeLonghi presenta questo sintomo — la delonghi ecam 370.95 dinamica plus non riconosce la connessione app e resta disconnessa dal wifi — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Modulo WiFi non abbinato correttamente

Sulla ECAM 370.95 con app Coffee Link il primo abbinamento richiede la modalità di associazione: se non attivata, la macchina non compare nell'app.

Cosa controllare: Dal menu connettività attivare la modalità di abbinamento e seguire la procedura dell'app; verificare rete WiFi a 2,4 GHz.

2Rete a 5 GHz non compatibile

Il modulo della macchina lavora solo a 2,4 GHz: una rete impostata solo su 5 GHz impedisce la connessione.

Cosa controllare: Nel router separare o abilitare la banda 2,4 GHz e ripetere l'abbinamento avvicinando la macchina al router.

3Firmware o app non aggiornati

Versioni datate dell'app o del firmware causano disconnessioni ripetute.

Cosa controllare: Aggiornare l'app dallo store e, se proposto, il firmware della macchina; riavviare macchina e router.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se dopo reset di rete, uso della banda 2,4 GHz e aggiornamenti la macchina non si connette, il modulo WiFi interno potrebbe essere difettoso: contattare l'assistenza. Le funzioni di erogazione restano comunque utilizzabili dal pannello.

Domande frequenti

La ECAM 370.95 funziona senza WiFi?

Sì, tutte le funzioni caffè sono disponibili dal display touch anche senza connessione.

Perché serve il 2,4 GHz?

Il modulo di rete della macchina supporta solo questa banda, più stabile a distanza rispetto ai 5 GHz.

Come ripristino la connettività?

Dal menu si può resettare la connessione di rete e rifare l'abbinamento dall'app da zero.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.