DeLonghi · Automatica bean-to-cup

DeLonghi — la DeLonghi ECAM 610.75 PrimaDonna Soul mostra la richiesta di decalcificazione e non permette altre funzioni: cause e soluzioni

La tua DeLonghi Automatica bean-to-cup: la delonghi ecam 610.75 primadonna soul mostra la richiesta di decalcificazione e non permette altre funzioni? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua DeLonghi presenta questo sintomo — la delonghi ecam 610.75 primadonna soul mostra la richiesta di decalcificazione e non permette altre funzioni — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Ciclo di decalcificazione realmente necessario

La PrimaDonna Soul conteggia acqua e cicli e, al raggiungimento della soglia, richiede la decalcificazione; finché non viene eseguita la spia resta attiva.

Cosa controllare: Procurarsi il decalcificante DeLonghi e avviare il ciclo dal menu seguendo le istruzioni a display fino al termine.

Decalcificante De'Longhi EcoDecalkVedi ricambio →

2Filtro addolcitore non impostato/riconosciuto

Se è installato il filtro acqua ma non è stato dichiarato nel menu, la macchina conteggia come acqua dura e anticipa la richiesta di decalcificazione.

Cosa controllare: Verificare nel menu la corretta impostazione della durezza acqua e la presenza/attivazione del filtro addolcitore.

Filtro acqua addolcitore De'Longhi DLSC002Vedi ricambio →Filtro crema 2 tazze De'Longhi Stilosa EC230/EC235/EC260 (AS00001314)Vedi ricambio →

3Decalcificazione interrotta o non completata

Se il ciclo precedente è stato interrotto (mancanza di soluzione, spegnimento), la macchina non azzera il contatore e ripropone la richiesta.

Cosa controllare: Rieseguire l'intero ciclo dall'inizio senza interromperlo, incluso il risciacquo finale con acqua pulita.

Decalcificante De'Longhi EcoDecalkVedi ricambio →

4Durezza acqua impostata troppo alta

Con durezza impostata sul massimo la macchina richiede decalcificazioni molto frequenti anche con acqua non particolarmente dura.

Cosa controllare: Misurare la durezza con la striscia in dotazione e impostare il valore reale nel menu.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se la richiesta di decalcificazione non si spegne pur avendo completato correttamente il ciclo e impostato durezza/filtro, può esserci un problema al sensore o alla scheda: contattare l'assistenza.

Domande frequenti

Posso usare aceto al posto del decalcificante?

No, DeLonghi sconsiglia aceto e acido citrico generico: vanno usati solo decalcificanti specifici per non danneggiare le guarnizioni.

Posso fare il caffè mentre la spia è accesa?

Per un po' sì, ma superata la soglia la macchina blocca le funzioni finché non si esegue la decalcificazione.

Il filtro acqua elimina la decalcificazione?

La riduce molto ma non la elimina: va comunque dichiarato nel menu perché la macchina calcoli correttamente i cicli.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.