DeLonghi · Manuale con portafiltro

DeLonghi — la DeLonghi La Specialista Touch mostra l'allarme di decalcificazione e resta bloccata: cause e soluzioni

La tua DeLonghi Manuale con portafiltro: la delonghi la specialista touch mostra l'allarme di decalcificazione e resta bloccata? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua DeLonghi presenta questo sintomo — la delonghi la specialista touch mostra l'allarme di decalcificazione e resta bloccata — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Ciclo di decalcificazione richiesto e non ancora eseguito

La La Specialista Touch conteggia i litri erogati e, al raggiungimento della soglia, mostra sul display touch l'allarme di decalcificazione. Finché il ciclo non viene svolto, alcune funzioni restano inibite per proteggere il circuito dal calcare.

Cosa controllare: Prepara la soluzione con decalcificante DeLonghi nel serbatoio e avvia il ciclo guidato dal display seguendo passo passo le indicazioni fino al termine.

Decalcificante De'Longhi EcoDecalkVedi ricambio →

2Durezza dell'acqua impostata errata

Se la durezza dell'acqua è impostata su un valore alto o non è stata configurata, la macchina richiede la decalcificazione molto più spesso. Con acqua dura reale l'accumulo di calcare è comunque rapido.

Cosa controllare: Misura la durezza con la striscia in dotazione e imposta il valore corretto nel menù; valuta l'uso di un filtro addolcitore nel serbatoio.

Filtro acqua addolcitore De'Longhi DLSC002Vedi ricambio →Filtro crema 2 tazze De'Longhi Stilosa EC230/EC235/EC260 (AS00001314)Vedi ricambio →

3Ciclo interrotto o non completato correttamente

Se il ciclo di decalcificazione viene interrotto (mancanza acqua, serbatoio non riposizionato, risciacquo saltato) l'allarme non si azzera e la macchina resta in stato di richiesta.

Cosa controllare: Ripeti il ciclo completo dall'inizio, assicurandoti di eseguire anche la fase finale di risciacquo con sola acqua e di riempire il serbatoio fino al MAX quando richiesto.

4Serbatoio o rilevamento acqua non corretto

Un serbatoio mal inserito o un galleggiante/sensore che non rileva l'acqua può bloccare l'avanzamento del ciclo, lasciando l'allarme attivo anche dopo aver versato il decalcificante.

Cosa controllare: Rimuovi e reinserisci il serbatoio fino allo scatto, controlla che sia riempito correttamente e privo di sporco nella zona del sensore.

Serbatoio acqua De'LonghiVedi ricambio →Serbatoio acqua De'Longhi Dolce Gusto PiccoloVedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Se il ciclo di decalcificazione viene completato correttamente ma l'allarme non si spegne o la macchina resta bloccata, potrebbe esserci un problema al sensore o alla scheda: contatta l'assistenza DeLonghi.

Domande frequenti

Posso continuare a usare la macchina ignorando l'allarme?

È sconsigliato: alcune funzioni si bloccano e il calcare non rimosso danneggia il circuito. Esegui la decalcificazione appena richiesta.

Posso usare aceto al posto del decalcificante?

No, DeLonghi raccomanda il proprio decalcificante specifico. Aceto o prodotti non adatti possono danneggiare guarnizioni e circuito e far decadere la garanzia.

Perché l'allarme torna dopo poco tempo?

Di solito perché la durezza dell'acqua è alta o impostata male. Configura la durezza reale e usa acqua a basso residuo o un filtro addolcitore per diradare i cicli.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.