DeLonghi · Automatica bean-to-cup

DeLonghi — la DeLonghi Perfecta ESAM 5500 chiede continuamente la decalcificazione e ha flusso ridotto: cause e soluzioni

La tua DeLonghi Automatica bean-to-cup: la delonghi perfecta esam 5500 chiede continuamente la decalcificazione e ha flusso ridotto? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua DeLonghi presenta questo sintomo — la delonghi perfecta esam 5500 chiede continuamente la decalcificazione e ha flusso ridotto — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Ciclo di decalcificazione non eseguito o interrotto

Sulla Perfecta 5500 la segnalazione resta attiva finché non si completa l'intero ciclo di decalcificazione; se interrotto o eseguito parzialmente l'avviso non si spegne.

Cosa controllare: Esegui il ciclo completo con soluzione decalcificante seguendo tutte le fasi fino al risciacquo finale senza interromperlo.

Decalcificante De'Longhi EcoDecalkVedi ricambio →

2Segnalazione non azzerata dopo la decalcificazione

Anche dopo un ciclo corretto, la spia rimane se non si conferma/azzera il contatore tramite il menu o la procedura prevista.

Cosa controllare: Al termine del ciclo esegui la procedura di reset dell'avviso decalcificazione indicata nel manuale.

Decalcificante De'Longhi EcoDecalkVedi ricambio →

3Calcare residuo che ostruisce il circuito

Se la decalcificazione è stata trascurata a lungo, il calcare consolidato riduce il flusso e non viene rimosso in un solo ciclo, mantenendo l'erogazione lenta.

Cosa controllare: Ripeti il ciclo di decalcificazione con dosaggio corretto e valuta se il flusso migliora dopo il secondo trattamento.

Decalcificante De'Longhi EcoDecalkVedi ricambio →

4Filtro dolcezza acqua non gestito correttamente

Se è installato il filtro addolcitore ma la macchina è impostata per la decalcificazione, o viceversa, le segnalazioni possono risultare incoerenti.

Cosa controllare: Verifica nel menu se il filtro acqua è impostato correttamente in base alla sua presenza o assenza.

Filtro acqua addolcitore De'Longhi DLSC002Vedi ricambio →Filtro crema 2 tazze De'Longhi Stilosa EC230/EC235/EC260 (AS00001314)Vedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Rivolgiti a un tecnico se, dopo due cicli di decalcificazione completi e reset dell'avviso, il flusso resta ridotto o la richiesta di decalcificazione ricompare subito: possibile ostruzione grave del circuito o guasto al flussometro.

Domande frequenti

Ho decalcificato la Perfecta ESAM 5500 ma l'avviso resta, perché?

Perché il contatore non è stato azzerato o il ciclo è stato interrotto. Completa tutte le fasi ed esegui il reset della segnalazione dal menu.

Che prodotto uso per decalcificare?

Un decalcificante specifico per macchine da caffè automatiche DeLonghi, con il dosaggio indicato; evita aceto o prodotti generici che possono danneggiare i circuiti.

Il flusso è ancora lento dopo la decalcificazione, cosa faccio?

Se il calcare era molto consolidato può servire un secondo ciclo. Se non migliora, il circuito potrebbe essere ostruito e serve un controllo tecnico.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.