DeLonghi · Automatica bean-to-cup

DeLonghi — la DeLonghi Rivelia (varianti EXAM440) segnala errore macine o non riconosce il contenitore chicchi: cause e soluzioni

La tua DeLonghi Automatica bean-to-cup: la delonghi rivelia (varianti exam440) segnala errore macine o non riconosce il contenitore chicchi? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua DeLonghi presenta questo sintomo — la delonghi rivelia (varianti exam440) segnala errore macine o non riconosce il contenitore chicchi — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Contenitore chicchi intercambiabile non inserito a fondo

La Rivelia usa contenitori chicchi estraibili e intercambiabili con riconoscimento; se il contenitore non è agganciato correttamente la macchina non lo riconosce e blocca la macinatura.

Cosa controllare: Rimuovere e reinserire il contenitore chicchi premendolo a fondo fino allo scatto, verificando che sia allineato e che il sistema lo riconosca sul display.

2Corpo estraneo o inceppamento tra le macine

Un sassolino o un chicco molto duro può incastrarsi tra le macine coniche provocando l'errore e il blocco della macinatura.

Cosa controllare: Con macchina spenta e scollegata, svuotare e rimuovere il contenitore, aspirare i chicchi residui e liberare le macine ruotando la regolazione su un livello più grosso.

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3Macinatura troppo fine che sovraccarica il motore

Una macinatura estremamente fine aumenta lo sforzo del motore fino a farlo andare in protezione con segnalazione d'errore.

Cosa controllare: Regolare la macinatura verso un livello più grosso e verificare che il motore riprenda a girare regolarmente.

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4Chicchi oleosi che impastano il condotto

Chicchi molto oleosi ostruiscono il convogliatore di caduta della polvere, facendo credere alla macchina che la macinatura non avvenga.

Cosa controllare: Pulire il condotto di caduta con il pennello, usare chicchi più asciutti e verificare che la polvere scenda nell'infusore.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se il contenitore è riconosciuto, le macine sono libere e la macinatura è corretta ma l'errore persiste, il motore macine o il sensore di riconoscimento del contenitore è guasto: rivolgersi all'assistenza DeLonghi.

Domande frequenti

Posso passare da un contenitore chicchi all'altro in qualsiasi momento?

Sì, il sistema Bean Switch della Rivelia consente di cambiare contenitore, ma va inserito a fondo e riconosciuto dal display prima di erogare.

Il touch screen mostra un codice: dove trovo il significato?

Il display guidato della Rivelia descrive spesso l'azione richiesta; per i codici specifici consultare il manuale o l'app DeLonghi Coffee Link.

L'errore macine può dipendere dal caffè decaffeinato?

Sì, alcuni decaffeinati sono più duri o oleosi e sforzano le macine; conviene una macinatura leggermente più grossa e chicchi asciutti.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.