DeLonghi · Manuale con portafiltro

DeLonghi — la DeLonghi Scultura ECZ351 non eroga acqua dal gruppo ma la pompa fa rumore: cause e soluzioni

La tua DeLonghi Manuale con portafiltro: la delonghi scultura ecz351 non eroga acqua dal gruppo ma la pompa fa rumore? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua DeLonghi presenta questo sintomo — la delonghi scultura ecz351 non eroga acqua dal gruppo ma la pompa fa rumore — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Pompa disadescata (aria nel circuito)

Dopo un serbatoio vuoto o un lungo inutilizzo la pompa della ECZ351 può riempirsi d'aria e girare a vuoto rumorosamente senza spingere acqua. È un problema comune dopo il rifornimento. Serve riadescare il circuito.

Cosa controllare: Riempi il serbatoio, apri il rubinetto vapore/acqua calda e aziona finché esce un getto continuo che scaccia l'aria.

2Serbatoio mal inserito o valvola bloccata

Se il serbatoio non è ben in sede la valvola di fondo non si apre e la pompa non pesca acqua. La Scultura richiede il serbatoio a battuta. Sintomo: pompa rumorosa e nessun flusso.

Cosa controllare: Rimuovi e reinserisci il serbatoio pieno spingendolo a fondo e verifica che la valvola inferiore si apra.

Serbatoio acqua De'LonghiVedi ricambio →Serbatoio acqua De'Longhi Dolce Gusto PiccoloVedi ricambio →

3Circuito o thermoblock calcificato

Il calcare può ostruire il thermoblock impedendo il passaggio dell'acqua verso il gruppo. La ECZ351 richiede decalcificazioni regolari con acqua dura. Un'ostruzione dà pompa in sforzo senza erogazione.

Cosa controllare: Esegui un ciclo di decalcificazione completo e ripeti l'adescamento dopo il trattamento.

Decalcificante De'Longhi EcoDecalkVedi ricambio →

4Filtro/doccetta gruppo ostruiti

Incrostazioni sulla doccetta bloccano l'uscita anche se la pompa spinge. Il flusso a vuoto risulta assente o minimo. È utile provare senza portafiltro.

Cosa controllare: Eroga senza portafiltro e ispeziona la doccetta: pulisci i fori ostruiti da calcare e caffè.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se dopo adescamento e decalcificazione la pompa resta rumorosa senza erogare, potrebbe essere guasta o l'elettrovalvola bloccata: rivolgiti all'assistenza.

Domande frequenti

Perché la ECZ351 fa rumore forte quando parte?

Un breve rumore d'adescamento è normale; se persiste senza far uscire acqua c'è aria o il serbatoio è mal inserito.

Come tolgo l'aria dalla pompa?

Apri il rubinetto acqua calda/vapore con serbatoio pieno e lascia scorrere finché il getto diventa costante.

Devo lasciare acqua nel serbatoio?

Non far mai andare a secco la pompa: tienila con acqua fresca e svuotala se resti a lungo inutilizzato.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.