DeLonghi · Automatica a chicchi

DeLonghi — la macchina non riconosce il filtro acqua nuovo dopo la sostituzione: cause e soluzioni

La tua DeLonghi Automatica a chicchi: la macchina non riconosce il filtro acqua nuovo dopo la sostituzione? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua DeLonghi presenta questo sintomo — la macchina non riconosce il filtro acqua nuovo dopo la sostituzione — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Filtro non attivato dal menù

Sulle DeLonghi il filtro va dichiarato dal menù impostazioni dopo l'inserimento: se si salta questo passaggio la macchina continua a considerare il vecchio filtro e non aggiorna il conteggio dei litri residui.

Cosa controllare: Entra nel menù filtro acqua e riavvia la procedura guidata di attivazione seguendo tutti i passaggi fino al risciacquo finale.

Filtro acqua addolcitore De'Longhi DLSC002Vedi ricambio →Filtro crema 2 tazze De'Longhi Stilosa EC230/EC235/EC260 (AS00001314)Vedi ricambio →

2Filtro non ammorbidito prima dell'inserimento

Il filtro va immerso in acqua e agitato per eliminare le bolle d'aria: se resta pieno d'aria l'acqua non lo attraversa correttamente e la macchina può segnalare che il circuito non è pronto.

Cosa controllare: Immergi il filtro nuovo nel serbatoio capovolgendolo finché non escono più bolle, poi reinseriscilo nella sede.

Filtro acqua addolcitore De'Longhi DLSC002Vedi ricambio →Filtro crema 2 tazze De'Longhi Stilosa EC230/EC235/EC260 (AS00001314)Vedi ricambio →

3Filtro non compatibile o innesto errato

Un filtro non originale o inserito senza far scattare l'aggancio nel raccordo del serbatoio non viene riconosciuto dal sensore di portata dell'acqua.

Cosa controllare: Verifica che sia il modello corretto per la tua serie e che l'innesto sia ruotato fino allo scatto sul fondo del serbatoio.

Filtro acqua addolcitore De'Longhi DLSC002Vedi ricambio →Filtro crema 2 tazze De'Longhi Stilosa EC230/EC235/EC260 (AS00001314)Vedi ricambio →

4Serbatoio non posizionato correttamente

Se il serbatoio non è a battuta, il raccordo del filtro non fa contatto e la macchina non rileva la presenza del nuovo elemento filtrante.

Cosa controllare: Estrai e reinserisci il serbatoio premendolo a fondo, controllando che non ci siano residui di calcare sulla sede.

Serbatoio acqua De'LonghiVedi ricambio →Serbatoio acqua De'Longhi Dolce Gusto PiccoloVedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Se dopo aver rifatto correttamente attivazione e ammorbidimento la macchina continua a non riconoscere il filtro, il problema può essere il sensore di flusso o la scheda: in questo caso è più prudente rivolgersi all'assistenza.

Domande frequenti

Posso usare la macchina senza filtro?

Sì, ma va impostata l'assenza del filtro dal menù e occorre decalcificare più spesso perché l'acqua non viene addolcita.

Ogni quanto va cambiato il filtro?

In genere ogni due mesi o al raggiungimento dei litri indicati dalla macchina, anche prima se l'acqua è molto dura.

Devo decalcificare subito dopo aver messo il filtro?

No, con il filtro attivo la richiesta di decalcificazione si dirada, ma va comunque eseguita quando la macchina la segnala.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.