DeLonghi · automatica

DeLonghi — rivelia exam440 il macinino doppio non seleziona i chicchi: cause e soluzioni

La tua DeLonghi automatica: rivelia exam440 il macinino doppio non seleziona i chicchi? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua DeLonghi presenta questo sintomo — rivelia exam440 il macinino doppio non seleziona i chicchi — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Selezione del contenitore sbagliata nel profilo bevanda

La Rivelia ha due contenitori chicchi indipendenti e la funzione Bean Adapt: ogni bevanda o profilo utente è associato a un contenitore specifico. Se il caffè esce sempre dallo stesso lato, spesso il profilo selezionato è impostato su quel contenitore.

Cosa controllare: Nel menu della bevanda controlla quale contenitore (1 o 2) è associato e cambialo manualmente prima di erogare. Verifica anche il profilo utente attivo sul display.

2Un contenitore vuoto o con serranda chiusa

Ciascun contenitore ha una propria serranda che va aperta per far cadere i chicchi. Se un contenitore è vuoto o la sua saracinesca è chiusa, la macchina usa l'altro o segnala mancanza chicchi.

Cosa controllare: Apri entrambi i coperchi, controlla che ci siano chicchi e che le serrande/leve dei due contenitori siano in posizione aperta. Rabbocca il contenitore vuoto.

3Chicchi incastrati sopra le macine

Chicchi molto oleosi o di pezzatura irregolare possono formare un ponte sopra le macine e non scendere, così la selezione di quel contenitore sembra non funzionare.

Cosa controllare: Con macchina spenta, smuovi delicatamente i chicchi nel contenitore interessato e controlla che scendano verso il macinino. Preferisci chicchi non troppo oleosi.

Set macine De'LonghiVedi ricambio →Gruppo macine macinacaffè DeLonghi La SpecialistaVedi ricambio →

4Contenitore chicchi non inserito a fondo

I contenitori della Rivelia sono estraibili; se uno non è agganciato correttamente nella sua sede, il sensore non lo riconosce e la macchina non lo seleziona.

Cosa controllare: Estrai e reinserisci il contenitore fino allo scatto, verificando che sia bloccato in sede. Il display dovrebbe riconoscerlo di nuovo.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se entrambi i contenitori sono pieni, ben inseriti e correttamente selezionati nel profilo ma la macchina continua a ignorare uno dei due o dà errore di macinatura, può esserci un problema al motore/serranda del secondo macinino o al suo sensore: contatta l'assistenza DeLonghi.

Domande frequenti

A cosa servono i due contenitori della Rivelia?

A tenere due miscele diverse (per esempio una per l'espresso e una decaffeinata o per il latte) e passare dall'una all'altra scegliendo il profilo, senza svuotare il contenitore.

Posso assegnare un contenitore a una bevanda specifica?

Sì, tramite i profili e la funzione Bean Adapt puoi associare a ogni bevanda il contenitore e le regolazioni desiderate.

Perché a volte macina dal contenitore sbagliato?

Perché è attivo un profilo utente collegato a quel contenitore. Cambia profilo o riassegna il contenitore nelle impostazioni della bevanda.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.