Dolce Gusto — dolce Gusto Eclipse che perde dalla testa e non fora bene la capsula: cause e soluzioni

La tua Dolce Gusto capsule: dolce gusto eclipse che perde dalla testa e non fora bene la capsula? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Dolce Gusto presenta questo sintomo — dolce gusto eclipse che perde dalla testa e non fora bene la capsula — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Guarnizione della testa di erogazione secca o danneggiata

Nella Eclipse la tenuta tra testa e capsula è affidata a una guarnizione: se è indurita o rovinata, l'acqua trafila attorno alla capsula invece di attraversarla e la perforazione risulta imperfetta.

Cosa controllare: Ispezionare la guarnizione della testa: se è screpolata, deformata o sporca, pulirla; se danneggiata va sostituita.

Guarnizione gruppo E61Vedi ricambio →Kit revisione gruppo E61 (guarnizioni cam, valvole, molle)Vedi ricambio →

2Ago/piastra di perforazione sporco o disallineato

Residui secchi sull'ago di ingresso impediscono la corretta foratura della capsula, con acqua che sfugge dai bordi.

Cosa controllare: Pulire con la spazzolina la zona di perforazione e verificare che la capsula si posizioni centrata prima della chiusura.

3Portacapsula chiuso male o capsula non compatibile

Se la leva/testa non chiude a fondo o si usa una capsula deformata o non standard, la tenuta salta e la macchina perde dalla testa.

Cosa controllare: Usare una capsula Dolce Gusto integra e ben inserita, chiudendo la testa fino allo scatto; riprovare.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se con guarnizione pulita/nuova e capsula corretta la perdita dalla testa continua, il gruppo di erogazione va controllato da un tecnico.

Domande frequenti

Perché l'acqua esce attorno alla capsula?

Perché la tenuta della testa non chiude: di solito guarnizione secca/sporca o capsula mal posizionata. Pulire o sostituire la guarnizione risolve nella maggior parte dei casi.

Posso sostituire da solo la guarnizione della testa?

Se il ricambio è accessibile dall'esterno sì, seguendo il manuale; se richiede di aprire il gruppo, meglio l'assistenza.

Capsule di altre marche possono causare il problema?

Capsule non conformi o deformate compromettono la tenuta e la foratura: per la tenuta ottimale usare capsule del sistema Dolce Gusto integre.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.