Dolce Gusto · capsule

Dolce Gusto — dolce gusto genio s non perfora capsula esce poco caffe: cause e soluzioni

La tua Dolce Gusto capsule: dolce gusto genio s non perfora capsula esce poco caffe? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Dolce Gusto presenta questo sintomo — dolce gusto genio s non perfora capsula esce poco caffe — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Ago di perforazione dell'iniettore ostruito

Sul portacapsule della Genio S l'ago che perfora la capsula puo' intasarsi con residui secchi di caffe' o latte, cosi' la capsula non viene bucata bene e il caffe' esce a goccia.

Cosa controllare: Estrai il portacapsule, sciacqualo e libera delicatamente il forellino dell'ago; verifica che l'acqua passi pulita.

2Capsula inserita male o portacapsule sbagliato

Se la capsula non e' alloggiata piatta nel supporto o si usa il portacapsule non adatto, la perforazione non avviene correttamente e l'erogazione e' scarsa.

Cosa controllare: Inserisci la capsula ben centrata nel portacapsule corretto e chiudi la testa fino allo scatto prima di avviare.

3Calcare nel circuito

Il calcare riduce la portata dell'acqua e la pressione: anche con capsula perforata il caffe' esce poco e lento.

Cosa controllare: Esegui il ciclo di decalcificazione Dolce Gusto; se non lo fai da tempo e l'acqua e' dura, e' la causa piu' probabile.

Decalcificante universale macchine caffèVedi ricambio →Decalcificante per Dolce GustoVedi ricambio →

4Aria nel circuito o serbatoio quasi vuoto

Con poca acqua o dopo un lungo inutilizzo la pompa aspira aria e la portata cala, dando l'impressione che la capsula non venga bucata.

Cosa controllare: Riempi il serbatoio e avvia un risciacquo a vuoto (leva su acqua) senza capsula per reinnescare il flusso.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se con portacapsule pulito, capsula corretta e dopo decalcificazione il caffe' continua a uscire a goccia, la pompa o l'iniettore possono essere guasti: rivolgiti all'assistenza.

Domande frequenti

Perche' la Genio S non buca la capsula?

Di solito l'ago di perforazione del portacapsule e' intasato o la capsula non e' inserita bene. Sciacqua il portacapsule liberando il forellino e assicurati che la capsula sia centrata e la testa chiusa a fondo.

Il caffe' esce lentissimo dalla Dolce Gusto, cosa faccio?

Pulisci il portacapsule, verifica l'inserimento della capsula e poi esegui la decalcificazione: il calcare e' la causa piu' frequente di erogazione lenta e corta.

Ogni quanto pulisco il portacapsule?

Sciacqualo dopo ogni uso e lavalo periodicamente a fondo, controllando che il forellino dell'ago sia libero. Cosi' eviti che i residui secchi impediscano la corretta perforazione.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.