Dolce Gusto — gocciola dal beccuccio anche a manopola chiusa (off): cause e soluzioni

La tua Dolce Gusto capsule: gocciola dal beccuccio anche a manopola chiusa (off)? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Dolce Gusto presenta questo sintomo — gocciola dal beccuccio anche a manopola chiusa (off) — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Portacapsula/ago intasato da residui

Residui di caffè o latte secchi attorno all'ago di iniezione trattengono acqua che poi gocciola lentamente. Il flusso non si arresta netto alla chiusura.

Cosa controllare: Estrai il portacapsula, sciacqualo e libera l'ago con acqua corrente e uno spillo morbido.

2Valvola/leva di erogazione che non tiene

La manopola comanda una valvola meccanica; con usura o sporco non chiude perfettamente. Rimane un gocciolamento residuo a comando in 'off'.

Cosa controllare: Osserva se il gocciolamento è continuo anche a serbatoio freddo e macchina a riposo: indica tenuta della valvola.

3Sgocciolamento fisiologico post-erogazione

Un breve gocciolamento subito dopo lo stop è normale: è acqua residua nel percorso che si scarica. Non è un guasto se cessa in pochi secondi.

Cosa controllare: Cronometra: se le gocce finiscono entro pochi secondi dallo stop è normale, se continuano è un problema.

4Calcare sulla sede della valvola

Il calcare deposita sulla sede di tenuta e impedisce la chiusura completa. La perdita compare gradualmente col tempo.

Cosa controllare: Esegui la decalcificazione dedicata Dolce Gusto e verifica se il gocciolamento cessa.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se dopo pulizia portacapsula e decalcificazione il gocciolamento a comando chiuso continua, fai sostituire la valvola in assistenza.

Domande frequenti

Un po' di gocce dopo il caffè è normale?

Sì, poche gocce nei secondi successivi allo stop sono normali; il problema è un gocciolamento continuo.

Posso pulire l'ago da solo?

Sì, con acqua e uno spillo morbido senza forzare, così eviti di deformare il foro di iniezione.

Il gocciolamento sporca la macchina?

Finisce nella vaschetta, ma svuotala spesso per evitare ristagni e cattivi odori.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.