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Dolce Gusto — la Dolce Gusto Genio S Basic non eroga e si sente aria nel circuito (pompa che gira a vuoto): cause e soluzioni

La tua Dolce Gusto capsule: la dolce gusto genio s basic non eroga e si sente aria nel circuito (pompa che gira a vuoto)? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Dolce Gusto presenta questo sintomo — la dolce gusto genio s basic non eroga e si sente aria nel circuito (pompa che gira a vuoto) — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Circuito disinnescato dopo il riempimento del serbatoio

Sulla Genio S Basic, se il serbatoio si svuota o resta a lungo inutilizzata, entra aria nella pompa che gira rumorosa senza aspirare acqua.

Cosa controllare: Riempi il serbatoio, avvia più cicli di sola acqua fredda senza capsula: spesso la pompa si reinnesca dopo 2-3 tentativi e l'aria viene espulsa.

2Serbatoio mal agganciato o valvola di fondo sporca

Se il serbatoio non è inserito a fondo la valvola di pescaggio non apre e la pompa aspira aria invece di acqua.

Cosa controllare: Rimuovi e riposiziona il serbatoio premendolo bene in sede; controlla che la valvolina sul fondo del serbatoio sia libera da calcare e si muova.

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3Calcare nel condotto di aspirazione

Le incrostazioni riducono il flusso e favoriscono la formazione di bolle d'aria che bloccano l'innesco della pompa.

Cosa controllare: Esegui una decalcificazione completa; se dopo il ciclo l'acqua scorre regolare, il problema era l'ostruzione da calcare.

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4Pompa a 15 bar usurata

Dopo lungo uso la pompa può perdere capacità di adescamento e continuare a rumoreggiare senza spingere acqua.

Cosa controllare: Se dopo reinnesco e decalcificazione la pompa resta rumorosa e non eroga, la sostituzione della pompa è probabile.

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Quando rivolgersi a un tecnico

Se la pompa continua a girare a vuoto dopo aver reinnescato il circuito e decalcificato, o se noti perdite interne, è necessario un intervento tecnico per la pompa.

Domande frequenti

Perché la pompa della Genio S Basic è rumorosa ma non esce acqua?

Il rumore intenso indica quasi sempre aria nel circuito: la pompa gira senza aspirare. Reinnescala con cicli di sola acqua a serbatoio pieno.

Devo togliere la capsula per reinnescare la pompa?

Sì, effettua i cicli di sola acqua senza capsula così il circuito si riempie senza contropressione e l'aria esce più facilmente.

Il calcare può causare la formazione di aria nel circuito?

Sì, le incrostazioni strozzano il flusso e favoriscono le bolle; una decalcificazione periodica riduce nettamente il problema.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.