Dolce Gusto — la Dolce Gusto Genio S ha la leva bloccata e non si sposta su caldo/freddo, quindi non eroga: cause e soluzioni

La tua Dolce Gusto capsule: la dolce gusto genio s ha la leva bloccata e non si sposta su caldo/freddo, quindi non eroga? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Dolce Gusto presenta questo sintomo — la dolce gusto genio s ha la leva bloccata e non si sposta su caldo/freddo, quindi non eroga — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Leva a scelta caldo/freddo in posizione centrale

La Genio S eroga solo quando la leva è spinta verso il simbolo caldo (destra) o freddo (sinistra); in posizione centrale di riposo la pompa non parte.

Cosa controllare: Assicurati che la testa sia chiusa con la maniglia e sposta la leva completamente verso caldo o freddo.

2Testa di estrazione non agganciata

Se la maniglia di blocco della testa non è chiusa a fondo, la sicurezza impedisce l'erogazione e la leva sembra bloccata.

Cosa controllare: Apri e richiudi la maniglia della testa fino allo scatto con la capsula inserita correttamente.

3Play/Select automatico non confermato

La Genio S Plus/Automatic memorizza il livello acqua; se il tasto touch non viene sfiorato o è in attesa, la macchina non avvia nonostante la leva.

Cosa controllare: Verifica che la spia sia fissa (pronta) e sfiora il tasto di avvio dopo aver posizionato la leva.

4Blocco meccanico della levetta da residui

Sporco o incrostazioni attorno al perno della leva ne impediscono la corsa completa.

Cosa controllare: Pulisci la zona attorno alla leva; muovila delicatamente a macchina spenta per verificarne la libertà.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se la testa è chiusa, la spia è pronta e la leva raggiunge caldo/freddo ma la pompa non parte, il microinterruttore della leva o la pompa vanno controllati.

Domande frequenti

Perché la Genio S non parte anche con la leva spostata?

Controlla che la maniglia della testa sia chiusa a scatto: attiva la sicurezza di erogazione.

A cosa serve la leva su due lati?

Un lato eroga bevande calde, l'altro fredde: la posizione centrale è di riposo.

La spia lampeggiante blocca la leva?

Sì, se lampeggia la macchina non è pronta (riscaldamento o errore) e non eroga.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.