Dolce Gusto · capsule

Dolce Gusto — la Dolce Gusto Infinissima non buca la capsula e il caffè non esce, oppure esce pochissimo con la leva in posizione calda: cause e soluzioni

La tua Dolce Gusto capsule: la dolce gusto infinissima non buca la capsula e il caffè non esce, oppure esce pochissimo con la leva in posizione calda? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Dolce Gusto presenta questo sintomo — la dolce gusto infinissima non buca la capsula e il caffè non esce, oppure esce pochissimo con la leva in posizione calda — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Ago di perforazione ostruito da caffè secco

Sull'Infinissima l'ago del portacapsula può intasarsi con residui di caffè o latte secco, impedendo la corretta perforazione e il passaggio dell'acqua.

Cosa controllare: Estrarre il portacapsula, verificare l'ago superiore e liberarlo delicatamente; sciacquare il portacapsula sotto acqua corrente.

2Leva/manopola non spinta fino in fondo

Se la leva a bilanciere non viene portata completamente sulla posizione calda o fredda, il microinterruttore non attiva la pompa e non parte l'erogazione.

Cosa controllare: Portare con decisione la leva a fine corsa sul simbolo desiderato e verificare che la pompa si avvii.

3Pompa disadescata o poca acqua nel serbatoio

Con serbatoio quasi vuoto o dopo un lungo inutilizzo la pompa aspira aria e non spinge acqua attraverso la capsula.

Cosa controllare: Riempire il serbatoio, controllarne l'aggancio e far girare un ciclo d'acqua a vuoto senza capsula per riadescare.

4Calcare che ostruisce il circuito

Il calcare nei condotti e nell'ugello riduce drasticamente la portata, facendo uscire pochissimo caffè.

Cosa controllare: Verificare quando è stata fatta l'ultima decalcificazione ed eseguire il ciclo con soluzione dedicata per Dolce Gusto.

Decalcificante universale macchine caffèVedi ricambio →Decalcificante per Dolce GustoVedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Se dopo pulizia dell'ago, riadescamento e decalcificazione la macchina continua a non erogare o la pompa non parte quando la leva è a fine corsa, il problema può essere al microinterruttore o alla pompa: rivolgersi all'assistenza.

Domande frequenti

Come pulisco l'ago della Dolce Gusto Infinissima?

A macchina spenta e fredda, estrai il portacapsula, individua l'ago di perforazione e rimuovi i residui con delicatezza, poi risciacqua abbondantemente. Evita di piegare o allargare l'ago.

La leva deve fare uno scatto?

Sì, la leva a bilanciere va portata fino in fondo sul lato caldo o freddo; solo a fine corsa il sensore avvia la pompa. Una posizione intermedia non fa partire l'erogazione.

Ogni quanto decalcificare l'Infinissima?

In genere ogni 3-4 mesi, o quando la spia/segnalazione lo richiede; più spesso con acqua dura per evitare l'ostruzione dei condotti.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.