Dolce Gusto · macchina a capsule

Dolce Gusto — la Dolce Gusto non riconosce la posizione del cursore e non parte: cause e soluzioni

La tua Dolce Gusto macchina a capsule: la dolce gusto non riconosce la posizione del cursore e non parte? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Dolce Gusto presenta questo sintomo — la dolce gusto non riconosce la posizione del cursore e non parte — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Leva o cursore non portato a fine corsa

L'erogazione parte solo con la leva completamente su caldo o freddo. Se il cursore resta in posizione centrale o intermedia, la macchina non riconosce il comando e non eroga. È la causa più frequente in assoluto.

Cosa controllare: Sposta il cursore fino allo scatto netto sulla posizione desiderata e verifica l'avvio.

2Microinterruttore del cursore sporco o difettoso

Dietro la leva c'è un micro che rileva la posizione. Se è sporco di caffè o usurato, non registra lo spostamento del cursore. La macchina resta ferma pur muovendo la leva.

Cosa controllare: Pulisci la zona attorno alla leva e ascolta il click del micro spostando il cursore a fondo.

3Cursore meccanicamente lasco o disallineato

Con l'uso il cursore può diventare lasco o uscire dalla guida, non premendo più a fondo il micro. Il movimento diventa morbido e senza scatto. Un riallineamento o la sostituzione del gruppo leva risolve.

Cosa controllare: Verifica se la leva ha gioco eccessivo o non scatta e controlla che sia correttamente inserita nella guida.

4Testa di infusione non chiusa correttamente

Se la testa dove si inserisce la capsula non è ben chiusa, un sensore di sicurezza impedisce l'avvio e sembra un problema del cursore. La macchina non riconosce il consenso a erogare. Va richiusa fino allo scatto.

Cosa controllare: Riapri e richiudi la testa assicurandoti che agganci fino in fondo, poi riprova con il cursore.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se il cursore scatta correttamente e la testa è chiusa ma la macchina non risponde, il microinterruttore o il cablaggio vanno verificati da un tecnico.

Domande frequenti

Devo premere un pulsante o basta il cursore?

Sui modelli manuali basta portare il cursore a fondo corsa; su quelli automatici c'è anche un tasto di conferma.

Perché a volte parte e a volte no?

Di solito il cursore non arriva sempre a fine corsa, oppure il micro è sporco e il contatto è intermittente.

La pulizia può risolvere?

Spesso sì: residui di caffè attorno alla leva bloccano la corsa del micro e impediscono il riconoscimento.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.