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Dolce Gusto — la Dolce Gusto Oblo fa schizzare il caffè o la capsula perde dal portacapsula: cause e soluzioni

La tua Dolce Gusto capsule: la dolce gusto oblo fa schizzare il caffè o la capsula perde dal portacapsula? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Dolce Gusto presenta questo sintomo — la dolce gusto oblo fa schizzare il caffè o la capsula perde dal portacapsula — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Capsula inserita male o portacapsula non chiuso a fondo

Se la capsula non è alloggiata correttamente nel supporto o il portacapsula non è inserito completamente, la pressione fa trafilare acqua e caffè che schizzano lateralmente. È l'errore d'uso più comune sulla Oblo.

Cosa controllare: Estrarre il portacapsula, verificare che la capsula sia ben in sede e reinserire il supporto spingendolo fino allo scatto prima di erogare.

2Ago di perforazione superiore sporco o intasato

L'ago che fora la capsula si intasa con residui di caffè secco, alterando la perforazione e provocando spruzzi e trafilamenti. Un getto irregolare o inclinato è il segnale tipico.

Cosa controllare: A macchina spenta ispezionare e pulire l'ago/testa di perforazione con la spazzolina o un ago sottile eliminando i residui secchi.

Doccetta di precisione (shower screen) 58,5mmVedi ricambio →Doccetta di precisione IMS E61 200 micron (E61200IM)Vedi ricambio →

3Guarnizione della testa di infusione usurata

La guarnizione che sigilla la capsula contro la testa perde elasticità con il tempo e non trattiene più la pressione, facendo fuoriuscire il caffè dai bordi del portacapsula. Frequente su macchine con anni di utilizzo.

Cosa controllare: Osservare se la perdita è costante su qualsiasi capsula e proviene dal contorno del portacapsula; in tal caso controllare la guarnizione della testa.

Guarnizione gruppo E61Vedi ricambio →Kit revisione gruppo E61 (guarnizioni cam, valvole, molle)Vedi ricambio →

4Uso di capsule non idonee o danneggiate

Capsule di terze parti fuori standard, ammaccate o forate male non sigillano correttamente e schizzano. Anche capsule scadute o conservate in umidità possono deformarsi.

Cosa controllare: Provare con una capsula Dolce Gusto originale integra: se il problema sparisce, la causa erano le capsule usate.

Quando rivolgersi a un tecnico

Contattare l'assistenza se, con capsula originale ben inserita e ago pulito, il caffè continua a schizzare o a trafilare dai bordi: la guarnizione della testa di infusione va sostituita da un tecnico.

Domande frequenti

Perché il caffè esce di lato invece che nella tazza?

Quasi sempre la capsula è mal posizionata o il portacapsula non è chiuso a fondo. Verifica l'inserimento; se persiste, pulisci l'ago di perforazione.

Le capsule compatibili non originali possono causare schizzi?

Sì, se non rispettano lo standard dimensionale o sono deformate. Prova una capsula originale per escludere questa causa.

Come pulisco l'ago che fora la capsula?

A macchina spenta e fredda, usa la spazzolina in dotazione o un ago sottile per rimuovere i residui di caffè secco, poi fai un'erogazione a vuoto.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.