Dolce Gusto · Sistema a capsule

Dolce Gusto — la macchina perde crema e caffè dai bordi della capsula durante l'erogazione: cause e soluzioni

La tua Dolce Gusto Sistema a capsule: la macchina perde crema e caffè dai bordi della capsula durante l'erogazione? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Dolce Gusto presenta questo sintomo — la macchina perde crema e caffè dai bordi della capsula durante l'erogazione — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Capsula inserita male o portacapsula sporco

Se la capsula non è ben alloggiata nel portacapsula, o il supporto è sporco di caffè secco, la tenuta salta e il caffè trafila dai bordi. È la causa più comune e semplice. Pulizia e corretto inserimento risolvono nella maggior parte dei casi.

Cosa controllare: Estrarre il portacapsula, lavarlo e asciugarlo, poi reinserire la capsula assicurandosi che sia ben in sede.

2Guarnizione della testata usurata

La guarnizione che preme sulla capsula garantisce la tenuta; se è indurita o deformata l'acqua sfugge lateralmente invece di attraversare la capsula. Con gli anni tende a degradarsi. La sostituzione ripristina la chiusura corretta.

Cosa controllare: Ispezionare la guarnizione nella zona di chiusura/testata: se è screpolata o schiacciata va sostituita.

Guarnizione gruppo E61Vedi ricambio →Guarnizione portafiltro GaggiaVedi ricambio →

3Ago di iniezione otturato

Se l'ago che inietta l'acqua nella capsula è ostruito da calcare o residui, la pressione sale e il liquido cerca via d'uscita dai bordi. Si accompagna spesso a erogazione lenta. Una pulizia dell'ago ripristina il flusso.

Cosa controllare: A macchina spenta, controllare e liberare delicatamente l'ago di iniezione; eseguire poi una decalcificazione.

Contropiastra perforazione capsula Krups/DeLonghi Dolce Gusto (MS-622718)Vedi ricambio →Leva perforazione capsule Krups Dolce Gusto Genio (MS-623035)Vedi ricambio →

4Leva non chiusa completamente

La testa della macchina va chiusa a fondo perché la capsula sia compressa correttamente; una chiusura parziale lascia gioco e provoca perdite laterali. È un errore d'uso frequente. Chiudere fino allo scatto elimina il problema.

Cosa controllare: Verificare che la leva/testa sia abbassata e bloccata completamente prima di avviare l'erogazione.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se dopo pulizia, corretto inserimento e chiusura completa la perdita persiste, la guarnizione della testata o il gruppo di erogazione potrebbero essere difettosi e serve l'assistenza Dolce Gusto.

Domande frequenti

Perde con tutte le capsule o solo alcune?

Se perde solo con certe capsule, spesso è un problema della singola capsula o del suo inserimento; se perde sempre, sospetta guarnizione o ago.

La leva va spinta con forza?

Va portata a fine corsa fino al blocco, senza strappi: una chiusura incompleta è una causa comune di perdite dai bordi.

Il calcare può causare la perdita?

Sì, il calcare che ottura l'ago fa salire la pressione e spinge il caffè fuori dai bordi: una decalcificazione regolare aiuta a prevenirlo.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.