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Egro — la Egro Next mostra un allarme a display e interrompe le erogazioni: cause e soluzioni

La tua Egro Professionale: la egro next mostra un allarme a display e interrompe le erogazioni? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Egro presenta questo sintomo — la egro next mostra un allarme a display e interrompe le erogazioni — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Contenitore fondi pieno o cassetto non inserito

La Egro Next blocca l'erogazione quando il cassetto fondi è pieno o non correttamente in sede, con relativo messaggio a display.

Cosa controllare: Svuotare e reinserire correttamente il cassetto fondi; verificare che il sensore rilevi la presenza del cassetto.

2Richiesta pulizia o decalcificazione non eseguita

Al raggiungimento delle soglie la Next richiede pulizia gruppo o decalcificazione e può bloccarsi finché non viene svolta.

Cosa controllare: Leggere il messaggio a display e avviare il ciclo di pulizia/decalcificazione con i prodotti indicati.

Decalcificante universale macchine caffèVedi ricambio →Decalcificante per Dolce GustoVedi ricambio →

3Allarme acqua (rete/serbatoio)

Mancanza acqua da rete (rubinetto chiuso/pressione bassa) o serbatoio vuoto generano un allarme che ferma la macchina.

Cosa controllare: Verificare alimentazione idrica o riempire il serbatoio; controllare filtro/addolcitore non intasato.

Filtro acqua AquaCleanVedi ricambio →Filtro antical Cecotec megautomatiche (01573)Vedi ricambio →

4Errore sonda temperatura/caldaia

Un valore anomalo della sonda della caldaia fa scattare un codice errore specifico che blocca le erogazioni per sicurezza.

Cosa controllare: Annotare il codice, riavviare la macchina; se l'errore ricompare, il problema è a livello sonda/caldaia.

Termostato macchina caffèVedi ricambio →Sonda temperatura 2000 Ohm inox Synesso (1.2390)Vedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Se il codice riguarda caldaia, sonde, pompa o schede, o se persiste dopo riavvio e manutenzione base, contattare il tecnico riportando il codice esatto mostrato a display.

Domande frequenti

Come interpreto il codice di allarme?

Va confrontato con il manuale tecnico della Egro Next; conviene annotarlo prima di contattare l'assistenza.

Lo svuotamento fondi va fatto a macchina accesa?

Sì, così il sensore azzera il conteggio; a macchina spenta il reset potrebbe non registrarsi.

L'allarme di manutenzione si può ignorare?

No: la pulizia/decalcificazione richieste servono a proteggere il gruppo e la caldaia dal calcare e dagli oli.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.