Jura · Automatica a chicchi (bean-to-cup)

Jura — la funzione acqua calda/tè non parte mentre il caffè viene erogato normalmente: cause e soluzioni

La tua Jura Automatica a chicchi (bean-to-cup): la funzione acqua calda/tè non parte mentre il caffè viene erogato normalmente? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Jura presenta questo sintomo — la funzione acqua calda/tè non parte mentre il caffè viene erogato normalmente — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Ugello o connettore dell'erogatore acqua calda otturato

Il condotto dedicato all'acqua calda è più sottile e si occlude facilmente con calcare e residui, così la pompa spinge ma nulla esce. Poiché il caffè usa un percorso diverso, l'erogazione del caffè resta regolare. È la causa più frequente su Jura con acqua dura.

Cosa controllare: Smontare e sciacquare l'ugello/connettore dell'acqua calda, verificando che il forellino di uscita sia libero.

2Deviatore/valvola di distribuzione bloccato

La valvola che indirizza il flusso verso l'uscita acqua calda può incollarsi per il calcare e non commutare. In questo caso la macchina avvia il ciclo ma il liquido non viene deviato correttamente. Spesso si accompagna a rumori anomali della pompa.

Cosa controllare: Eseguire un ciclo di decalcificazione completo e osservare se la commutazione torna a funzionare; in caso contrario far ispezionare la valvola.

Valvola di scarico (drainage) gruppo infusione Jura Impressa (63577)Vedi ricambio →Valvola di scarico thermoblock Jura 4-Bar (66289)Vedi ricambio →

3Serbatoio non riconosciuto o galleggiante bloccato

Se il sensore di livello non vede acqua, alcune funzioni possono essere inibite anche quando l'erogazione caffè residua è ancora possibile. Il galleggiante o i contatti sporchi falsano la lettura. La macchina può non mostrare un errore evidente.

Cosa controllare: Estrarre il serbatoio, pulire i contatti e il galleggiante, riempirlo e reinserirlo a fondo.

Serbatoio acqua con maniglia Jura E6/E8/S8Vedi ricambio →Serbatoio acqua Jura ENA 4/ENA 8 (senza coperchio)Vedi ricambio →

4Pompa che perde pressione

Una pompa affaticata può non avere spinta sufficiente per vincere la maggiore contropressione del circuito acqua calda, pur riuscendo ancora a erogare caffè. Il fenomeno è più evidente a freddo. Con il tempo peggiora fino a interessare anche il caffè.

Cosa controllare: Ascoltare la pompa durante il tentativo di erogazione acqua calda: se ronza senza flusso e il condotto è pulito, la pompa può essere debole.

Pompa Ulka EP5GW 230V Jura Impressa/GIGA/ENAVedi ricambio →Regolatore di flusso (Membranregler) per pompa Jura (Art. 67064)Vedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Se la valvola di distribuzione o la pompa risultano difettose, o se la macchina segnala un errore interno di flusso, è necessario l'intervento di un tecnico Jura, poiché lo smontaggio del gruppo idraulico richiede attrezzi dedicati.

Domande frequenti

Perché il caffè esce ma l'acqua calda no?

Perché i due flussi seguono percorsi e ugelli diversi: l'uscita acqua calda è più stretta e si ottura per prima con il calcare.

La decalcificazione può risolvere?

Sì, molto spesso il blocco è dovuto a calcare nel condotto o nella valvola, quindi un ciclo di decalcificazione accurato è il primo tentativo da fare.

Devo usare per forza acqua filtrata?

Un filtro dedicato riduce sensibilmente il calcare e previene le occlusioni dell'ugello acqua calda, migliorando la durata dell'impianto.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.