Keurig · capsule

Keurig — la Keurig K-Elite (K90) mostra il messaggio 'Prime' oppure ronza qualche secondo ma non pompa l'acqua dal serbatoio e non eroga il caffè.: cause e soluzioni

La tua Keurig capsule: la keurig k-elite (k90) mostra il messaggio 'prime' oppure ronza qualche secondo ma non pompa l'acqua dal serbatoio e non eroga il caffè.? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Keurig presenta questo sintomo — la keurig k-elite (k90) mostra il messaggio 'prime' oppure ronza qualche secondo ma non pompa l'acqua dal serbatoio e non eroga il caffè. — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Blocco d'aria (airlock) nella pompa dopo periodo di inutilizzo

L'errore 'Prime' indica che l'acqua non fluisce correttamente dal serbatoio alla pompa; tipicamente si forma una sacca d'aria nelle linee di aspirazione, soprattutto dopo un lungo inutilizzo.

Cosa controllare: Riempire il serbatoio a circa 1/4, riposizionarlo, capovolgere la macchina sul lavello e battere con decisione il fondo 5-10 volte per liberare l'aria; in alternativa spingere acqua tiepida nell'attacco d'ingresso con una siringa o un baster.

2Scaglie di calcare nell'attacco del serbatoio o nella pompa

Depositi minerali che si staccano ostruiscono la valvola d'ingresso e impediscono alla pompa di adescare, generando l'errore prime anche con serbatoio pieno.

Cosa controllare: Rimuovere il serbatoio, pulire la valvola/filtro d'ingresso alla base, poi eseguire una decalcificazione completa con soluzione Keurig e risciacquare abbondantemente.

Decalcificante universale macchine caffèVedi ricambio →Decalcificante per Dolce GustoVedi ricambio →

3Serbatoio mal posizionato o filtro d'ingresso sporco

Se il serbatoio non è ben inserito nella sede o la retina/valvola d'ingresso è intasata, la pompa non riesce ad aspirare l'acqua.

Cosa controllare: Togliere e riposizionare il serbatoio premendo bene in sede, verificare che sia pulito e privo di residui; controllare che il pescante d'ingresso non sia otturato.

Serbatoio acqua WMF Perfection (SS-8030001936)Vedi ricambio →Serbatoio acqua Severin EspresaVedi ricambio →

4Necessario reset della macchina

Un reset elimina eventuali stati di errore residui del software di controllo.

Cosa controllare: Staccare la spina, rimuovere il serbatoio e lasciare riposare almeno un'ora, poi rimontare il serbatoio e ricollegare la corrente.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se dopo lo spurgo dell'aria, la pulizia dell'ingresso e la decalcificazione la K-Elite continua a segnalare 'Prime' senza pompare, la pompa è probabilmente esausta o guasta: rivolgersi all'assistenza Keurig, valutando la sostituzione se la macchina è ancora in garanzia.

Domande frequenti

È vero che capovolgere e battere la Keurig risolve l'errore Prime?

Sì, è un rimedio noto ed efficace: serve a smuovere bolle d'aria e scaglie di calcare intrappolate nella pompa; va fatto a macchina spenta e con poca acqua nel serbatoio.

Cosa significa esattamente 'Prime' sulla K-Elite?

Significa che la macchina non riesce ad adescare, cioè l'acqua non arriva alla pompa dal serbatoio; le cause tipiche sono aria nel circuito, calcare o serbatoio mal inserito.

Posso spingere l'acqua nell'ingresso con una siringa?

Sì, usare una siringa o un baster per spingere acqua tiepida nell'attacco dove poggia il serbatoio aiuta a rompere il blocco d'aria e a liberare eventuale sporco secco nelle linee interne.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.