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Krups — krups intuition preference gruppo o percolatore non riconosciuto bloccato: cause e soluzioni

La tua Krups automatica: krups intuition preference gruppo o percolatore non riconosciuto bloccato? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Krups presenta questo sintomo — krups intuition preference gruppo o percolatore non riconosciuto bloccato — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Meccanismo di infusione fuori posizione (posizione di stallo)

Il gruppo di infusione motorizzato della gamma Intuition si muove a ogni erogazione. Un'interruzione di corrente o un blocco a metà ciclo lo lascia in posizione intermedia: alla riaccensione la macchina non lo riconosce e segnala errore.

Cosa controllare: Spegni completamente dall'interruttore posteriore per ~30 secondi e riaccendi: la macchina tenta il riallineamento automatico del gruppo.

2Gruppo intasato da residui di caffè e grassi

Le pastiglie di caffè esausto e i grassi che si accumulano nel gruppo aumentano l'attrito del meccanismo: il motorino non completa la corsa e il sensore di posizione dà 'non riconosciuto/bloccato'.

Cosa controllare: Esegui il ciclo di pulizia con pastiglia detergente KRUPS; se il gruppo è del tipo estraibile, sciacqualo sotto acqua corrente senza detersivo e rimontalo asciutto.

3Cassetto fondi o vassoio non correttamente inseriti

Molti errori 'gruppo' nascono in realtà dai microinterruttori del cassetto fondi e del vassoio raccogligocce: se non sono in sede la macchina blocca il ciclo di infusione per sicurezza.

Cosa controllare: Estrai e reinserisci con decisione vassoio e cassetto fondi, verificando che gli sportelli laterali siano chiusi correttamente.

4Guarnizioni del gruppo indurite o motoriduttore affaticato

Con l'invecchiamento le guarnizioni del pistone si induriscono e il motoriduttore che muove il gruppo perde coppia: la corsa non si completa e scatta l'errore, spesso in modo intermittente.

Cosa controllare: Nota se l'errore compare soprattutto a freddo o dopo molti caffè consecutivi: è tipico di guarnizioni/attriti da rigenerare in assistenza.

Guarnizione pistone gruppo Krups Espresseria EA8xVedi ricambio →Guarnizione tenuta gruppo erogatore Krups Evidence Plus (MS-0A10541)Vedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Se dopo spegnimento, pulizia e reinserimento dei componenti l'errore gruppo persiste, il motoriduttore o il sensore di posizione del percolatore sono da controllare da un tecnico.

Domande frequenti

Come si sblocca il gruppo dopo un blackout durante l'erogazione?

Spegni la macchina dall'interruttore generale per una trentina di secondi e riaccendi: all'avvio esegue il riposizionamento automatico del gruppo e in genere l'errore si azzera.

Il gruppo della Intuition si smonta per pulirlo?

Dipende dal modello: alcune Intuition hanno gruppo estraibile lavabile sotto acqua, altre gruppo fisso da pulire solo con i cicli e la pastiglia; controlla il manuale del tuo modello prima di forzare qualsiasi componente.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.