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Lavazza — la Lavazza Firma INA non espelle la capsula usata, che resta incastrata nel gruppo o nello scivolo di scarico: cause e soluzioni

La tua Lavazza capsule: la lavazza firma ina non espelle la capsula usata, che resta incastrata nel gruppo o nello scivolo di scarico? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Lavazza presenta questo sintomo — la lavazza firma ina non espelle la capsula usata, che resta incastrata nel gruppo o nello scivolo di scarico — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Cassetto/vano scarto capsule pieno

Il contenitore delle capsule usate ha capacità ridotta: se non lo si svuota ogni pochi caffè, le capsule si accumulano e l'ultima non riesce a cadere nello scivolo, restando incastrata nel gruppo.

Cosa controllare: Estrai e svuota il vano scarto capsule; verifica che lo scivolo di caduta sia libero da capsule accumulate.

2Pressione residua non scaricata dopo l'erogazione

Il gruppo non si apre finché la pressione residua non viene scaricata dalla valvola di sfiato: se apri troppo presto la capsula resta agganciata e sembra 'non espulsa'.

Cosa controllare: Attendi qualche secondo dopo l'erogazione prima di aprire; se poi la capsula si libera, era solo la pressione residua.

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3Capsula deformata o gonfia che si incastra nello scivolo

Una capsula schiacciata o rigonfia dal calore non scivola bene e si blocca nel percorso di espulsione.

Cosa controllare: Stacca la spina e libera la capsula manualmente; controlla che lo scivolo non abbia residui che la trattengono.

4Meccanismo di espulsione sporco o incrostato

Residui di caffè e calcare nel gruppo rendono difficoltosa l'espulsione automatica della capsula.

Cosa controllare: Pulisci periodicamente il gruppo erogando solo acqua; il servizio clienti Lavazza consiglia di far scorrere un dito d'acqua prima di inserire la capsula per mantenere pulito lo scivolo.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se, con vano svuotato, pressione scaricata e scivolo pulito, la capsula continua a non essere espulsa, il meccanismo di espulsione del gruppo potrebbe essere difettoso: contatta il servizio assistenza Firma (macchina spesso legata al servizio a domicilio Lavazza Firma).

Domande frequenti

Ogni quanto va svuotato il vano capsule?

Con una capacità ridotta conviene svuotarlo ogni 4-5 caffè; capsule accumulate sono la prima causa di mancata espulsione.

Come mantengo pulito lo scivolo di scarico?

Erogando periodicamente solo acqua e, come consiglia Lavazza, facendo scorrere un dito d'acqua prima di inserire la capsula, così i residui non induriscono.

Posso liberare la capsula da solo?

Sì, ma sempre a macchina staccata dalla corrente e senza forzare il meccanismo, per non danneggiare il gruppo di espulsione.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.