Nescafé Dolce Gusto · capsule (Genio, Mini Me, Infinissima, Piccolo)

Nescafé Dolce Gusto — la leva non resta abbassata e si rialza da sola: cause e soluzioni

La tua Nescafé Dolce Gusto capsule (Genio, Mini Me, Infinissima, Piccolo): la leva non resta abbassata e si rialza da sola? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Nescafé Dolce Gusto presenta questo sintomo — la leva non resta abbassata e si rialza da sola — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Capsula inserita male o non compatibile

Se la capsula non è alloggiata correttamente nel supporto, la leva non trova il giusto fine corsa e si rialza. Anche capsule compatibili di dimensioni leggermente diverse possono impedire la chiusura. È la prima cosa da controllare.

Cosa controllare: Apri, riposiziona la capsula ben centrata nel porta-capsula e richiudi la leva con decisione. Prova con una capsula originale per escludere problemi di compatibilità.

2Porta-capsula sporco o con residui

Residui di capsule precedenti o incrostazioni nel supporto impediscono il corretto alloggiamento e il blocco della leva. La sede va tenuta pulita per garantire la chiusura. Si nota perché il supporto è sporco o appiccicoso.

Cosa controllare: Estrai il porta-capsula, lavalo con acqua tiepida, asciugalo e rimettilo in sede prima di richiudere la leva.

3Meccanismo o molla della leva usurato

Con l'uso il gancio di blocco o la molla della leva possono usurarsi o allentarsi, così la leva non aggancia più e torna su. È un guasto meccanico dell'incastro. In genere richiede la sostituzione della parte o della testata.

Cosa controllare: Verifica se il gancio di blocco appare rotto o consumato; se la leva non aggancia con nessuna capsula ben inserita, il meccanismo è difettoso.

4Testata perforante ostruita

Se gli aghi di perforazione o la testata sono ostruiti da caffè secco, la capsula non entra fino in fondo e la leva non si blocca. La pulizia degli aghi ripristina la corsa. È tipico dopo molti utilizzi senza manutenzione.

Cosa controllare: Pulisci la testata e gli aghi perforatori con l'apposito spillo o un ago sottile, a macchina spenta. Se gli aghi sono piegati o rotti, vanno sostituiti.

Contropiastra perforazione capsula Krups/DeLonghi Dolce Gusto (MS-622718)Vedi ricambio →Leva perforazione capsule Krups Dolce Gusto Genio (MS-623035)Vedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Se con capsula ben inserita, supporto pulito e aghi liberi la leva continua a non bloccarsi, il meccanismo di aggancio o la testata sono da sostituire: valuta l'assistenza o la sostituzione della macchina in base al valore.

Domande frequenti

Posso fare il caffè se la leva non resta giù?

No: senza il blocco la capsula non viene sigillata e l'acqua in pressione può schizzare. Risolvi il blocco della leva prima di erogare.

Le capsule compatibili possono causare il problema?

Sì: alcune compatibili hanno dimensioni o rigidità diverse e non permettono la chiusura corretta. Prova con una capsula originale per capire se è quello il problema.

Ogni quanto pulire il porta-capsula?

Idealmente ogni volta che si sporca e comunque con regolarità: un supporto pulito garantisce il corretto alloggiamento della capsula e la chiusura della leva.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.