Nespresso — la capsula resta incastrata nel gruppo e non cade nel cassetto quando alzo la leva: cause e soluzioni

La tua Nespresso macchina a capsule: la capsula resta incastrata nel gruppo e non cade nel cassetto quando alzo la leva? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Nespresso presenta questo sintomo — la capsula resta incastrata nel gruppo e non cade nel cassetto quando alzo la leva — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Meccanismo di espulsione sporco o gommato

Residui di caffè e calcare attorno al gruppo rendono appiccicoso il meccanismo, così la capsula perforata non viene rilasciata e resta trattenuta invece di cadere nel contenitore.

Cosa controllare: Con la macchina spenta e fredda, ispeziona la zona del gruppo: se vedi incrostazioni scure o appiccicaticcio, il rilascio è compromesso.

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2Ago o piastra perforante deformati

Se gli aghi o la piastra di perforazione sono piegati, la capsula si aggancia agli aghi e non si sfila all'apertura della leva.

Cosa controllare: Verifica lo stato degli aghi/perforatori: punte storte o allargate trattengono l'alluminio della capsula.

Contropiastra perforazione capsula Krups/DeLonghi Dolce Gusto (MS-622718)Vedi ricambio →Leva perforazione capsule Krups Dolce Gusto Genio (MS-623035)Vedi ricambio →

3Capsula deformata o di formato non compatibile

Capsule compatibili di terze parti con alluminio più tenero o dimensioni fuori tolleranza si schiacciano nel gruppo e si incastrano.

Cosa controllare: Prova con una capsula originale: se questa viene espulsa regolarmente, il problema è il formato delle compatibili.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se dopo pulizia e prova con capsula originale l'espulsione resta bloccata, o se la leva è dura e forza sul meccanismo, rivolgiti a un centro assistenza per evitare di piegare gli aghi.

Domande frequenti

Posso togliere la capsula incastrata con un utensile?

Meglio di no con oggetti metallici appuntiti: rischi di piegare gli aghi; a macchina spenta e fredda usa uno stuzzicadenti di legno con delicatezza.

Ogni quanto pulire il gruppo?

Un ciclo di pulizia del gruppo capsule ogni una o due settimane, secondo l'uso, previene la maggior parte degli incastri.

Le capsule compatibili rovinano la macchina?

Non tutte, ma quelle di qualità scadente si deformano più facilmente e aumentano il rischio di incastri e di usura degli aghi.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.