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Nespresso — la Nespresso Momento (office/professionale) segnala mancanza d'acqua nonostante il serbatoio sia pieno o il collegamento idrico sia attivo: cause e soluzioni

La tua Nespresso capsule: la nespresso momento (office/professionale) segnala mancanza d'acqua nonostante il serbatoio sia pieno o il collegamento idrico sia attivo? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Nespresso presenta questo sintomo — la nespresso momento (office/professionale) segnala mancanza d'acqua nonostante il serbatoio sia pieno o il collegamento idrico sia attivo — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Sensore di livello del serbatoio bloccato dal calcare

Nella configurazione a serbatoio, la Momento rileva l'acqua tramite un sensore/galleggiante che può bloccarsi per calcare o sporco. In quel caso la macchina segnala 'manca acqua' a display anche con serbatoio pieno e interrompe l'erogazione.

Cosa controllare: Rimuovi e pulisci il serbatoio e la zona del sensore/galleggiante da calcare e residui; verifica che il galleggiante si muova liberamente.

Serbatoio acqua Nespresso Inissia EN80Vedi ricambio →Serbatoio acqua Nespresso Essenza Mini EN85Vedi ricambio →

2Bassa pressione o filtro linea ostruito (versione plumbed)

La Momento può essere collegata alla rete idrica: se la pressione è insufficiente, il rubinetto d'arresto è parzialmente chiuso o il filtro in linea è intasato, la macchina non riceve acqua e va in allarme. È tipico nelle installazioni office con filtri anticalcare esterni.

Cosa controllare: Controlla che il rubinetto sia aperto, la pressione sia adeguata e il filtro in linea non sia esaurito o intasato; sostituisci il filtro se saturo.

Filtro acqua AquaCleanVedi ricambio →Filtro antical Cecotec megautomatiche (01573)Vedi ricambio →

3Serbatoio mal inserito, valvola di fondo non aperta

Il serbatoio apre la propria valvola di fondo solo se agganciato a battuta sulla sede della macchina. Se è inserito male, la valvola resta chiusa, l'acqua non passa e la Momento segnala mancanza d'acqua pur essendo il serbatoio pieno.

Cosa controllare: Estrai e reinserisci il serbatoio spingendolo fino allo scatto; verifica l'allineamento con la sede e la valvola di fondo.

Serbatoio acqua Nespresso Inissia EN80Vedi ricambio →Serbatoio acqua Nespresso Essenza Mini EN85Vedi ricambio →

4Aria nel circuito o pompa disadescata

Dopo lo svuotamento completo o una manutenzione, nel circuito può restare aria che impedisce alla pompa di adescare, generando un falso allarme di mancanza acqua. La pompa gira ma non aspira acqua.

Cosa controllare: Riempi il serbatoio ed esegui i cicli di risciacquo/spurgo previsti per riadescare la pompa; se il rumore resta 'a vuoto', la pompa va verificata.

Pompa a vibrazione Ulka EN4FM 230V NespressoVedi ricambio →Pompa a vibrazione Nespresso Vertuo Next/Pop Krups MS-624915Vedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Nelle installazioni office conviene contattare il servizio tecnico Nespresso Professional se l'allarme persiste dopo pulizia sensore, controllo del collegamento idrico e riadescamento: sensori di livello, valvole e pompa su queste macchine vanno gestiti da personale autorizzato.

Domande frequenti

La mia Momento è collegata alla rete idrica: perché dice che manca acqua?

Controlla per prima cosa che il rubinetto di alimentazione sia completamente aperto e che la pressione in ingresso sia sufficiente. Un filtro anticalcare in linea saturo o parzialmente chiuso riduce il flusso e genera lo stesso allarme.

Il serbatoio è pieno ma l'allarme resta: cosa faccio?

Estrai il serbatoio, pulisci sensore e valvola di fondo dal calcare e reinseriscilo fino allo scatto. Se dopo questo la macchina continua a segnalare mancanza acqua, sospetta aria nel circuito o pompa disadescata.

Ogni quanto va cambiato il filtro acqua della Momento office?

Dipende dalla durezza dell'acqua e dai volumi erogati, seguendo il piano di manutenzione dell'installazione. Un filtro esausto oltre a peggiorare il gusto riduce il flusso e può causare falsi allarmi di mancanza acqua.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.