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Nespresso — la Nespresso Vertuo Next lampeggia arancione e la testa non gira: non legge la capsula e non parte l'erogazione: cause e soluzioni

La tua Nespresso capsule: la nespresso vertuo next lampeggia arancione e la testa non gira: non legge la capsula e non parte l'erogazione? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Nespresso presenta questo sintomo — la nespresso vertuo next lampeggia arancione e la testa non gira: non legge la capsula e non parte l'erogazione — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Testa/gruppo non chiuso o bloccato dalla capsula

La Vertuo legge il codice a barre sul bordo capsula ruotando il porta-capsula. Se la leva non è ruotata a fondo o una vecchia capsula è incastrata, il motore non completa il ciclo e la spia lampeggia arancione.

Cosa controllare: Sblocca la leva, rimuovi la capsula, verifica che il cestello ruoti a mano senza intoppi e richiudi fino allo scatto completo.

2Barcode capsula sporco o capsula non originale

Il sensore ottico non riesce a leggere il codice se il bordo è bagnato, unto o se si usano capsule compatibili con barcode errato. Il ciclo si interrompe e la macchina segnala errore.

Cosa controllare: Pulisci il lettore ottico interno e il bordo capsula con un panno asciutto; prova una capsula Vertuo originale asciutta.

3Motore/riduttore della testa rotante difettoso

Il gruppo Vertuo usa un motorino con ingranaggi in plastica che rotea la testa (centrifusion). Denti consumati o motore che perde coppia bloccano la rotazione a metà con lampeggio continuo.

Cosa controllare: Ascolta se il motore ronza senza muovere la testa; in tal caso serve accesso al gruppo motore/ingranaggi.

4Macchina in stallo software da risolvere con reset

Un ciclo interrotto (mancanza acqua, spegnimento durante erogazione) può lasciare la Vertuo Next in stato di errore persistente.

Cosa controllare: Esegui il reset a impostazioni di fabbrica: leva sbloccata, tieni premuto il tasto per 7 secondi finché la spia lampeggia tre volte.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se dopo reset, pulizia lettore e capsula originale la testa continua a non ruotare o il motore ronza a vuoto, il gruppo motore/riduttore va ispezionato da un tecnico.

Domande frequenti

Cosa significa la spia mezza arancione fissa sulla Vertuo Next?

Indica che è necessaria la decalcificazione. Non è un guasto: avvia il ciclo di decalcificazione dal menu.

Perché la testa gira ma poi si ferma subito?

Quasi sempre è il barcode non letto: bordo capsula bagnato/sporco o lettore ottico da pulire.

Il reset cancella le mie impostazioni?

Riporta volume e spegnimento automatico ai valori di fabbrica, ma non danneggia la macchina.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.