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Nespresso — la Nespresso Vertuo Next non legge il codice a barre della capsula e resta con la luce arancione fissa senza avviare l'erogazione: cause e soluzioni

La tua Nespresso capsule: la nespresso vertuo next non legge il codice a barre della capsula e resta con la luce arancione fissa senza avviare l'erogazione? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Nespresso presenta questo sintomo — la nespresso vertuo next non legge il codice a barre della capsula e resta con la luce arancione fissa senza avviare l'erogazione — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Lettore ottico (scanner) del codice a barre sporco

Il sistema Vertuo legge il codice a barre stampato sul bordo di alluminio della capsula tramite un sensore ottico posto nella testina. Residui di caffè secco, polvere o aloni di calcare sulla finestrella del lettore impediscono la scansione e la macchina resta arancione fissa senza centrifugare.

Cosa controllare: Aprire la testina, individuare la piccola finestrella/lente del lettore all'interno del vano capsula e pulirla con un panno morbido asciutto o un cotton fioc leggermente inumidito; asciugare bene prima di richiudere.

2Bordo della capsula danneggiato, bagnato o codice rovinato

Se il bordo di alluminio della capsula è ammaccato, umido o il codice a barre è graffiato, il lettore non riesce a decodificarlo. Capita con capsule conservate male, cadute o toccate con mani umide.

Cosa controllare: Estrarre la capsula, asciugarla, verificare che il bordo sia integro e provare con una capsula Nesporello Vertuo nuova e originale ben conservata.

3Capsule non originali o refill non correttamente sigillati

Il sistema Vertuo riconosce solo capsule con codice a barre valido. Capsule compatibili di terze parti o ricaricabili con sigillo/adesivo del codice mal applicato vengono spesso rifiutate con luce arancione.

Cosa controllare: Testare con una capsula originale Nespresso Vertuo; se questa viene letta, il problema è nella capsula compatibile e non nella macchina.

4Sensore di lettura guasto o cablaggio interno difettoso

Se dopo la pulizia e con capsule originali il codice non viene mai letto, il sensore ottico o il suo connettore può essere guasto. In questo caso la macchina non centrifuga con nessuna capsula.

Cosa controllare: Eseguire un reset di fabbrica; se persiste con capsule originali pulite, il gruppo lettore va verificato dall'assistenza.

Gruppo infusore / iniezione capsula DeLonghi Nespresso Pixie (ES0084378)Vedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Rivolgersi all'assistenza se, dopo aver pulito la lente del lettore e provato più capsule originali asciutte con un reset di fabbrica, la macchina continua a non riconoscere alcuna capsula: indica un guasto al sensore ottico o al circuito interno non riparabile dall'utente.

Domande frequenti

Devo pulire il lettore del codice a barre con acqua o detergenti?

No, mai detergenti o acqua abbondante. Basta un panno asciutto o un cotton fioc appena inumidito, poi asciugare. L'umidità residua sulla lente può a sua volta impedire la lettura.

Perché una capsula viene letta e un'altra dello stesso tipo no?

Perché il codice a barre della seconda è probabilmente rovinato, bagnato o ammaccato. Ogni capsula ha il proprio codice stampato sul bordo: se è danneggiato, quella singola capsula non viene riconosciuta.

Le capsule compatibili funzionano sulla Vertuo Next?

Solo alcune compatibili di buona qualità con codice a barre corretto vengono lette. Molte compatibili economiche o refill vengono rifiutate. Per una diagnosi affidabile usare sempre una capsula originale come riferimento.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.