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Nespresso — sulla Nespresso CitiZ la capsula usata non cade nel contenitore e resta incastrata nel gruppo di estrazione: cause e soluzioni

La tua Nespresso capsule: sulla nespresso citiz la capsula usata non cade nel contenitore e resta incastrata nel gruppo di estrazione? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Nespresso presenta questo sintomo — sulla nespresso citiz la capsula usata non cade nel contenitore e resta incastrata nel gruppo di estrazione — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Capsula inclinata sopra il gruppo

Sulla CitiZ capita spesso che la capsula, invece di cadere, resti inclinata appoggiata sul bordo del canale di espulsione: basta che si metta di traverso perché non attraversi lo scivolo verso il contenitore.

Cosa controllare: Aprire la leva e guardare dall'alto: se si vede la capsula inclinata, con la punta di un cucchiaino premere delicatamente il lato più alto finché torna orizzontale e cade.

2Contenitore capsule pieno che ostruisce il canale

Quando il cassetto delle capsule usate è colmo, le capsule accumulate risalgono e chiudono l'imbocco del canale di espulsione, per cui la nuova capsula non trova spazio per cadere e rimane nel gruppo.

Cosa controllare: Estrarre il contenitore capsule e la vaschetta, svuotarli e verificare che l'imbocco del canale sia libero prima di richiudere.

3Incrostazioni di calcare che restringono lo scivolo di espulsione

È un problema noto sulle CitiZ: il calcare da acqua dura e i residui di caffè restringono progressivamente il canale di espulsione, così la capsula non scivola più e resta bloccata sopra il gruppo.

Cosa controllare: Cercare depositi biancastri/oleosi nel canale; eseguire una decalcificazione completa che spesso ripristina il libero scorrimento delle capsule.

Kit decalcificante NespressoVedi ricambio →

4Piastra di foratura sporca o gruppo di estrazione danneggiato

La piastra a punte che fora la capsula può intasarsi di residui secchi o presentare crepe: la capsula rimane 'infilzata' sulle punte e non si stacca al riapertura della leva.

Cosa controllare: Ispezionare la piastra di foratura: se è incrostata pulirla; se presenta crepe o punte piegate il gruppo va sostituito.

Guarnizione gruppo E61Vedi ricambio →Kit revisione gruppo E61 (guarnizioni cam, valvole, molle)Vedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Se dopo pulizia, svuotamento e decalcificazione la capsula continua a non cadere, è probabile che il gruppo di estrazione (brewing unit) della CitiZ sia usurato o crepato: la sostituzione richiede lo smontaggio della scocca ed è consigliabile affidarla a un tecnico.

Domande frequenti

Posso muovere la leva per liberare la capsula?

Sì: riporta lentamente la leva verso la chiusura senza chiuderla del tutto e, superato il punto di resistenza, rialzala; spesso la capsula si stacca o si inclina abbastanza da toglierla col cucchiaino.

Perché succede più spesso sulla CitiZ?

È un inconveniente ricorrente sui modelli OriginalLine post-2010 come la CitiZ, legato alla geometria del canale di espulsione che si intasa facilmente col calcare.

Ogni quanto svuotare il contenitore capsule?

Nespresso consiglia di svuotarlo quando arriva a circa 9-10 capsule; non aspettare che sia strapieno per evitare che ostruisca il canale.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.