Siemens · Automatica bean-to-cup

Siemens — residui di pastiglia e caffè bloccano lo scivolo di espulsione e la macchina segnala di svuotare il cassetto anche se è vuoto: cause e soluzioni

La tua Siemens Automatica bean-to-cup: residui di pastiglia e caffè bloccano lo scivolo di espulsione e la macchina segnala di svuotare il cassetto anche se è vuoto? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Siemens presenta questo sintomo — residui di pastiglia e caffè bloccano lo scivolo di espulsione e la macchina segnala di svuotare il cassetto anche se è vuoto — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Scivolo di espulsione ostruito

Lo scivolo tra gruppo e cassetto si intasa con caffè umido; la pastiglia non cade e resta a metà. La macchina conta le erogazioni ma non vede il cassetto svuotarsi.

Cosa controllare: Estrarre il gruppo e pulire a fondo lo scivolo con spazzolina e acqua tiepida

2Contatore fondi non azzerato

Su Siemens il messaggio di svuotamento è legato a un contatore, non a un sensore di livello. Se il cassetto viene tolto a macchina spenta il conteggio non si azzera.

Cosa controllare: Estrarre e reinserire il cassetto a macchina accesa, lasciandolo fuori qualche secondo perché il reset venga registrato

3Pastiglie fradicie che si spappolano nello scivolo

Se la pastiglia esce troppo bagnata si sfalda e i residui si accumulano nello scivolo formando un tappo che blocca le espulsioni successive.

Cosa controllare: Migliorare il drenaggio pulendo i filtri del gruppo e regolando la macinatura più grossa

4Sensore/microinterruttore del cassetto sporco

Il contatto che rileva la presenza del cassetto può sporcarsi di caffè e non registrare correttamente inserimento ed estrazione.

Cosa controllare: Pulire la zona del contatto del cassetto e le relative sedi da residui e umidità

Quando rivolgersi a un tecnico

Se dopo pulizia dello scivolo e reset il messaggio persiste, il tecnico deve verificare il microinterruttore del cassetto e la scheda che gestisce il contatore fondi.

Domande frequenti

Perché chiede di svuotare se il cassetto è vuoto?

Perché il conteggio va azzerato estraendo il cassetto a macchina accesa; a macchina spenta il reset non avviene.

Quanto spesso va pulito lo scivolo?

Ogni volta che si lava il gruppo, e comunque se si notano pastiglie che non cadono nette nel cassetto.

Le pastiglie bagnate sono la causa principale?

Spesso sì: sfaldandosi intasano lo scivolo, quindi migliorare il drenaggio del gruppo previene il problema.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.