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Tassimo — la Tassimo Joy non avvia il ciclo di decalcificazione con il disco service e resta in allarme calcare: cause e soluzioni

La tua Tassimo capsule: la tassimo joy non avvia il ciclo di decalcificazione con il disco service e resta in allarme calcare? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua Tassimo presenta questo sintomo — la tassimo joy non avvia il ciclo di decalcificazione con il disco service e resta in allarme calcare — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Disco service non letto dal lettore

La Joy riconosce il ciclo di decalcificazione tramite il barcode del disco service; se il lettore è sporco o il disco è danneggiato, il ciclo non parte.

Cosa controllare: Pulire la finestrella del lettore e inserire il disco service originale con il codice rivolto verso il sensore.

Decalcificante universale macchine caffèVedi ricambio →Decalcificante per Dolce GustoVedi ricambio →

2Soluzione decalcificante insufficiente

Se il serbatoio non contiene abbastanza soluzione o acqua, la Joy interrompe o non avvia il ciclo, mantenendo l'allarme calcare.

Cosa controllare: Preparare la soluzione secondo le dosi indicate e riempire il serbatoio oltre il livello minimo prima di avviare.

Decalcificante universale macchine caffèVedi ricambio →Decalcificante per Dolce GustoVedi ricambio →

3Circuito troppo ostruito dal calcare

Un calcare molto avanzato può impedire il flusso necessario a completare il ciclo, per cui la Joy si blocca a metà decalcificazione.

Cosa controllare: Ripetere il ciclo con soluzione fresca e, se il flusso è quasi nullo, lasciare in ammollo la soluzione prima di riavviare.

Decalcificante universale macchine caffèVedi ricambio →Decalcificante per Dolce GustoVedi ricambio →

Quando rivolgersi a un tecnico

Contattare un tecnico se il disco service viene riconosciuto ma il ciclo non si completa per flusso nullo, oppure se l'allarme calcare non si azzera dopo una decalcificazione riuscita: pompa o scheda vanno verificate.

Domande frequenti

Quante volte devo ripetere la decalcificazione sulla Joy?

Di norma basta un ciclo completo; con calcare molto ostinato può servire ripeterlo con soluzione fresca fino allo spegnimento della spia.

Posso usare la Joy durante il ciclo di decalcificazione?

No, occorre attendere il completamento del ciclo e i risciacqui successivi con acqua pulita prima di preparare bevande.

Il disco service della Joy è riutilizzabile?

Sì, il disco service va conservato e riutilizzato per ogni decalcificazione; va sostituito solo se rovinato o con barcode illeggibile.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.