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WMF — wmf 5000 s+ segnala svuotare i fondi ma il cassetto e' vuoto: cause e soluzioni

La tua WMF professionale: wmf 5000 s+ segnala svuotare i fondi ma il cassetto e' vuoto? Nella maggior parte dei casi è un problema risolvibile da soli. Ecco le cause in ordine di probabilità, come riconoscerle e il ricambio che serve.

Se la tua WMF presenta questo sintomo — wmf 5000 s+ segnala svuotare i fondi ma il cassetto e' vuoto — affronta le cause nell'ordine qui sotto: la prima risolve la maggior parte dei casi. Per ogni causa trovi il controllo da fare e, dove serve, il ricambio collegato.

Le cause, in ordine di probabilità

1Cassetto reinserito troppo in fretta

La macchina azzera il contatore fondi solo se il cassetto resta estratto per qualche secondo. Se lo si toglie e reinserisce di scatto, il conteggio non si resetta e il messaggio resta anche a cassetto vuoto.

Cosa controllare: Estrarre completamente il contenitore fondi, attendere circa 5-8 secondi con macchina accesa e poi reinserirlo fino a fine corsa: il messaggio dovrebbe sparire.

2Cassetto non inserito a fondo

Se il cassetto non arriva completamente in posizione, il sensore di presenza non lo rileva e la macchina continua a segnalare fondi da svuotare o cassetto assente.

Cosa controllare: Verificare che il contenitore sia pulito sui bordi, che nulla ostacoli la corsa e che entri fino allo scatto/fine corsa. Rimuovere eventuali residui di caffe' sulle guide.

3Sensore di presenza cassetto sporco o difettoso

Il rilevamento del cassetto (interruttore meccanico o sensore magnetico/reed) puo' essere sporco di residui o guasto, per cui la macchina non 'vede' il reinserimento e mantiene l'allarme.

Cosa controllare: Pulire la zona del sensore e del magnete sul cassetto; se il problema persiste con cassetto correttamente inserito e pulito, far verificare il sensore/reed al tecnico.

4Fondi compattati sotto lo scivolo del gruppo

A volte le pastiglie di caffe' non cadono bene nel cassetto e si accumulano nello scivolo/uscita del gruppo: la macchina conta i cicli ma il cassetto sembra vuoto pur essendoci un blocco a monte.

Cosa controllare: Controllare lo scivolo di espulsione fondi e la zona sotto il gruppo: rimuovere eventuali blocchi di macinato compattato ed eseguire il ciclo di pulizia.

Quando rivolgersi a un tecnico

Se il messaggio non si azzera nemmeno lasciando il cassetto estratto qualche secondo, con contenitore pulito e correttamente inserito, serve il tecnico WMF per verificare il sensore di presenza e i parametri del contatore fondi.

Domande frequenti

Quanti secondi devo lasciare fuori il cassetto per resettare l'allarme?

In genere bastano circa 5-8 secondi a macchina accesa: e' il tempo che serve alla macchina per registrare la rimozione e azzerare il contatore al reinserimento.

Il messaggio blocca l'erogazione?

Solitamente e' bloccante: la macchina non eroga finche' non riconosce lo svuotamento, proprio per motivi igienici e per evitare il trabocco dei fondi.

Devo per forza svuotare anche se e' vuoto?

Simula comunque la procedura: estrai, attendi e reinserisci. Se ripeti spesso questa situazione, controlla lo scivolo fondi e fai verificare il sensore.

Guida a scopo informativo. Verifica sempre il modello e il codice del pezzo originale prima dell'acquisto.